Atomis Hotel Munich Airport by Mercure

Alles war in Ordnung!

Bei der Ankunft gab es leichte Verständigungsprobleme, die Dame an der Rezeption sprach kein Deutsch und ihr Englisch war 'Basic'... Die Parkplätze ansich in der Tiefgarage wurden mit 195cm beschrieben, an der Garageneinfahrt steht 190cm - das sollte man wissen. Meine V-Klasse ist 186cm, das hat noch gepasst. Bei der Abfahrt wollte ich das Ticket zur Ausfahrt freischalten lassen. Hier das gleiche: ander Dame, gleiches Sprachniveau. Ging dann aber irgendwie. Ebenfalls angeboten wird der Transfer zum Flughafen ab zwei Personen 'sofort' - der Bus fährt aber konsequent alle 30Min. - jedenfalls zu unseren Abflug und Ankunftszeiten. Alles in allem OK - die Rezeption könnte mehr Freundlichkeit und ein besseres Sprachniveau vertragen und die Angaben wie Einfahrtshöhe und Schuttelzeiten waren nicht wie angeboten.

Das Team vom Hotel war sehr freundlich. Mit dem Bus ist alles super gelaufen. Ich würde auf jeden Fall wieder ihren Parkplatz buchen und auch weiter empfehlen. Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf

Hat alles super geklappt. Schöner Shuttlebus.

Der Fahrer, der uns zum Flughafen fuhr, war freundlich bemüht, aber insgesamt war der Parkservice komplett unorganisiert. - Unsere Flugdaten, die wir wie überall bei der Buchung angegeben hatten, waren weder dem Fahrer noch dem Hotel bekannt. Es wurde nirgends abgespeichert. - Uns wurde nicht gesagt, wo und wie wir das Auto parken sollten. Wir hatten "überdacht" gebucht und mußte die Tiefgarage selbst suchen. - Der Fahrdienst fährt nur Terminal 2 an. Wir flogen von T1 ab, mußten weit laufen, was für uns, da wir sehr zeitig da waren, kein Problem darstellte. Aber wenn man schlecht zu Fuß ist, sich nicht auskennt und auch bei der Buchung nicht darauf hingewiesen wird, ist das schon problematisch. - Letzte Abholung ist 24 Uhr, was grundsätzlich reicht. Am Sonntag wurden wegen ein 2-stündigen Flugbetriebssperrung viele Flieger umgeleitet und kamen erst nach Mitternacht an. Trotz mehrmaliger Anrufe war kein Abholen mehr möglich, obwohl die meisten Parkdienste wegen des Notfalls noch länger fuhren. Ein Fahrer eines anderen Parkdienstes nahm uns netterweise mit. Alles in allem werden wir hier nicht mehr parken und würden den Parkdienst auch nicht empfehlen.

Alles top!